Retrouvez ici tous les cours ou ressources , vus en classe mais également le travail à faire !
Informations données en début d’année
Présentation de la formation
https://drive.google.com/file/d/1k4mVjEr6Tyryi8UzJQ6WOcGB1VaPsBR4/view?usp=sharing
Ressources utiles
Vocabulaire commercial
https://drive.google.com/file/d/1voktVK387A62Co8-W7DePyJacMtWgk5t/view?usp=sharing
Coûts de revient horaire AS – Document SNES :
https://drive.google.com/file/d/1PGvVnp1li6E1M-3g-wyi9PQm1sJ7r-Cw/view?usp=sharing
Cours
1 La veille commerciale et l’analyse de marché
1 . La veille commerciale
https://drive.google.com/file/d/1kiqlrvU-qZAT1EnrYSEppxwe__zNGehP/view?usp=sharing
2 . La veille commerciale (suite) et l’analyse de marché
https://drive.google.com/file/d/1yl1A_ESEvdkbnuk04XzG4giZ-jv2MEyi/view?usp=sharing
3 . Fiche ressource : Le marché
https://drive.google.com/file/d/1Vt8WrsLwxsJwrRJdVoHGW4u8Kg07G_lI/view?usp=sharing
2 La stratégie commerciale
1 . La stratégie commerciale : La gestion de la relation client (le positionnement / la segmentation / Les 4 P
https://drive.google.com/file/d/1dLSq_2QlQwbJ6wOU5CgFeTiiKnub5z56/view?usp=sharing
2 . La stratégie commerciale et sa mise en oeuvre
https://drive.google.com/file/d/1XMU0LdiuuqHBW3dsjAYlJmDene3iVDJk/view?usp=sharing
3 La gestion de la relation client
Fiches ressources :
2 . Le processus de l’acte d’achat
https://drive.google.com/file/d/1evsHVdq6Q6Co3k0cx4sUlFDBDpat2Bjb/view?usp=sharing
3 et 4 . Les outils, l’organisation et l’évaluation de la prospection
https://drive.google.com/file/d/1CXgDVoXAwJoUeb2Ej41RRyo6WdNyFY2e/view?usp=sharing
5 . La conception d’outils d’aide à la vente
https://drive.google.com/file/d/1VkIYe7XOFe-eq1_vvBZ26ytp5bmg4OFV/view?usp=sharing
6 . Charte graphique, quels objectifs ?
https://drive.google.com/file/d/1TaPN06zoXi7uG4JJLesJAqUQGYXLcn4F/view?usp=sharing
Fiches Méthode / Ressources
Fiche Méthode N°1 Rédiger une note d’information ou de synthèse
https://drive.google.com/file/d/1i27ajxiEx5y199ILogutd-IWfJuC16Pd/view?usp=sharing
Fiche méthode N°2 Réaliser un entretien téléphonique
https://drive.google.com/file/d/1DEPndiN9Y0qHvF1G9iqizrF2jjFTzFan/view?usp=sharing
Fiche méthode N°3 Rédiger une lettre commerciale
https://drive.google.com/file/d/14EVHLdc73hp7YhpZIVbXUANgSjsK19vN/view?usp=sharing
Fiche méthode N°4 Concevoir un support de communication commerciale
https://drive.google.com/file/d/19L7E8tIIQT22GL0YFq0vnQSO77fQXU-9/view?usp=sharing
Fiche méthode N°5 Analyser une situation de communication orale
https://drive.google.com/file/d/1iEgytvig4Rr4BrBenKVDx6t4gJoXVIio/view?usp=sharing
Fiche méthode N°6 Maitriser la communication interpersonnelle
https://drive.google.com/file/d/1l0Z8FgCPO35L8E0qxARggs3kND9wQgcr/view?usp=sharing
Fiche méthode N°7 Créer un formulaire avec Word
https://drive.google.com/file/d/1WFYgCRN3U5W9EFVatYz5Pvo_B4tBlBip/view?usp=sharing
Fiche méthode N°8 Effectuer un publipostage avec Word
https://drive.google.com/file/d/15wMZTWusN2tuowTULtvSJOvDIPvCnYHc/view?usp=sharing
Fiche méthode N°9 Créer un tableau croisé dynamique
https://drive.google.com/file/d/1F8l6Rp8oouvVndCfVcvTvvPZYbYTjVXL/view?usp=sharing
Fiche méthode N°10 Etablir une liste de contrôle (Checklist)
https://drive.google.com/file/d/1SrdAm7STfan10uXkFnIukwUFkwxLE8cO/view?usp=sharing
Activités / Missions BTS 1
Contexte TOFFOLUTTI – Activité 1 – Chapitre 1 La prospection clientèle
Travail à faire :
- 1 . Prenez connaissance du contexte de l’entreprise
- 2 . Réalisez les missions du chapitre 1 en vous aidant : des fiches méthode (plus haut sur cette page), des annexes du dossier et des fiches ressources (cours) à la fin du dossier. Effectuez le travail à l’informatique sur Word et Excel. Vous avez 6 heures pour réaliser ce travail. Date butoir : 25/10/2022
- 3 . Terminez par renforcer vos connaissances en réalisant les applications toujours à l’informatique sur Word et Excel. Date butoir : 28/10/2022
- Pensez à correctement nommer vos fichiers avant de me les envoyer.
- Ces travaux : Missions et applications seront notés / Les copies identiques recevront la note de zéro…
Contexte de l’entreprise TOFFOLUTTI
https://drive.google.com/file/d/1CQadc1bgAh_TTWcKg-LjHEqti5AZLuRT/view?usp=sharing
Chapitre 1 – Missions : La prospection de la clientèle
https://drive.google.com/file/d/1oEqHf4MVZNJOEzn8ouEy_Rex490NkWs5/view?usp=sharing
Chapitre 1 : Applications + Bilan
https://drive.google.com/file/d/1C0oCepnsu1C7jdTkbWhjNdnVk-I8CgB4/view?usp=sharing
Contexte TOFFOLUTTI – Activité 1 – Chapitre 2 Détection et analyse des appels d’offres
Commencer par la mission N°1 – Introduction à l’appel d’offre puis démarrer le chapitre 2 Détection des appels d’offres
Mission N° 1 Introduction à l’appel d’offres
Chapitre 2 – Détection des appels d’offres
https://drive.google.com/file/d/1yhxEV8bz6MLKYg5q5l1An3CvycjqzSL4/view?usp=sharing
Ressource utile : Marchés publics Mode d’emploi
https://drive.google.com/file/d/1MafJ28sdjSU8XT67wRxF9NCf8bhEaKSu/view?usp=sharing
Activités / Missions BTS 2
Réaliser le travail dans le fichier ci-dessous avant le 25/10/2022. N’hésitez pas à me solliciter en cas de besoin !
Proposer une offre commerciale cohérente – Partie 1
https://drive.google.com/file/d/1D-YmFo0dE2tYT6rgTklUbqllvMF2GMOn/view?usp=sharing
Ressources BTS 2
Fiche ressources : Charge sociales et charges patronnales
https://drive.google.com/file/d/1TfPlxGfiD-VIzFeMRfBqrtAkgHDokpny/view?usp=sharing
Comment réaliser un devis pour un agent de sécurité ?
https://drive.google.com/file/d/1sGT7EKDwgnu2vS6370rTeBDewa7cEsIG/view?usp=sharing
Les Cours en ligne de Mme Benlevi 