Cours Métiers de l’accueil

Retrouvez ici tous les documents ou dossiers vus en classe. Cela permettra aux absents éventuels de pouvoir se tenir à jour et d’être prêts avant chaque contrôle ! 


Informations données en début d’année
Epreuves et coefficients

https://drive.google.com/file/d/1HwUMIzn0ETuaYUIeTbkkhwxCn9p7ifUQ/view?usp=share_link

Atelier CV et Lettre de motivation

Repères des compétences communes Métiers de la relation client
Bloc 1 – Gestion de l’accueil multicanal à des fins d’information, d’orientation et de conseils

https://drive.google.com/file/d/1DnU3pQgEIDGo8Goz0wChP_BLU–4JEyZ/view?usp=share_link

Bloc 2 – Gestion de l’information et des prestations à des fins organisationnelles

https://drive.google.com/file/d/1MeR77yyVRLAmuOvZNQAs-0zPG_Zxv9AD/view?usp=share_link